Em casos onde é identificado que a liberação do PIX para sua conta não foi concluída devido a inconsistências nos dados bancários informados. Para corrigir essa situação, solicitamos que revise e atualize as seguintes informações:
Razão Social
CNPJ
Banco
Agência
Número da Conta (especificar se é conta corrente ou poupança)
Para atualizar seus dados bancários, siga este passo a passo:
No canto superior direito da tela, clique no ícone do menu da plataforma.
Selecione a opção "Dados Pessoais" no menu suspenso.
Na seção "Dados Pessoais", localize e clique no botão "Atualizar Dados Bancários".
Edite as informações bancárias conforme necessário.
Após concluir as alterações, clique em "Enviar Dados Bancários" para salvar as novas informações.